Come usare i questionari sul benessere senza che diventino burocrazia

Cosa si chiede e perché proprio quello

Di solito quattro voci: come ha dormito, come sente i muscoli, quanta fatica si porta dietro e quanto stress. Coprono ciò che un sensore non vede e ciò che cambia più in fretta da un giorno all’altro.

Meglio poche. Un questionario di dodici domande si compila con attenzione la prima settimana e col pilota automatico la terza. Quattro voci in meno di un minuto è ciò che regge la costanza, e la costanza è ciò che rende utile la serie.

Quando chiederlo

Prima dell’allenamento, non dopo. Il benessere descrive con cosa arriva l’atleta, non come lo ha lasciato la seduta — di quello si occupa lo sforzo percepito. Se lo si chiede alla fine, le due misure finiscono per dire la stessa cosa e si perde metà dell’informazione.

L’ora esatta conta meno della regolarità. Rispondere sempre nello stesso momento della giornata rende i valori di un atleta confrontabili con sé stesso, che è l’unico confronto che tiene.

Il numero da solo non basta

Un 6 di benessere non significa nulla di per sé. Significa qualcosa quando quell’atleta dava 8 ed è sceso a 6 per tre giorni di fila. Il valore assoluto dipende da come ciascuno interpreta la scala; il cambiamento rispetto alla propria storia, molto meno.

Per questo la lettura utile non è la media della rosa ma lo scostamento individuale. Un gruppo con media 7 può avere due giocatori in calo costante, e la media li nasconde.

Come evitare che diventi burocrazia

Aiutano tre cose. La prima: l’atleta deve vedere qualcosa in cambio. Se risponde per mesi senza mai ricevere un ritorno, il questionario diventa un adempimento.

La seconda: qualcuno deve reagire quando il dato lo chiede. Chiedere una volta a un giocatore perché dorme male vale più di qualsiasi promemoria automatico.

La terza: non usarlo per controllare. Appena un atleta sospetta che una risposta bassa gli costi minuti, smette di rispondere con onestà e lo strumento si rompe senza che nessuno se ne accorga.